1. Jak mogę zarezerwować samochód?
Rezerwacji możesz dokonać przez stronę internetową, telefonicznie lub osobiście. Aby potwierdzić rezerwację, pobieramy zadatek w wysokości 30% wartości wynajmu.
2. Czy zadatek jest zwrotny?
- Nie. Zadatek jest bezzwrotny, niezależnie od przyczyny rezygnacji.
3. Co jeśli zrezygnuję z rezerwacji?
- W przypadku rezygnacji na mniej niż 48 godzin przed planowanym wynajmem, naliczamy dodatkowo 30% wartości całej rezerwacji.
4. Ile wynosi kaucja i kiedy jest zwracana?
- Kaucja jest ustalana indywidualnie i wynosi od 500 zł do 50 000 zł, w zależności od auta. Zwracamy ją do 7 dni roboczych od zakończenia wynajmu, po sprawdzeniu pojazdu.
5. Gdzie odbywa się odbiór i zwrot samochodu?
- Domyślnie samochód wydajemy i odbieramy w siedzibie firmy: Strzelińska 13, 55-010 Żerniki Wrocławskie
- Wydanie w innym miejscu jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu.
6. Jakie są wymagania, aby wynająć auto?
Musisz mieć:
minimum 19 lat,
prawo jazdy ważne od co najmniej 12 miesięcy,
dowód osobisty
7. Czy mogę wyjechać autem za granicę?
Tak, ale tylko za wcześniejszą pisemną zgodą wypożyczalni.
8. Czy mogę palić w aucie?
Nie. Palenie w pojeździe jest zabronione – naruszenie skutkuje opłatą porządkową w wysokości 5000 zł.
9. Kto odpowiada za mandaty i opłaty drogowe?
Za wszystkie mandaty, opłaty parkingowe, autostradowe oraz inne koszty ponoszone w czasie wynajmu odpowiada klient.
10. Czy dostanę fakturę?
Tak, wystawiamy faktury na życzenie klienta.
11. Co jeśli zrezygnuję, a nie wpłaciłem zadatku?
- Potwierdzenie rezerwacji – telefonicznie, mailowo, SMS-em lub przez stronę – jest równoznaczne z zaakceptowaniem naszych warunków.
W przypadku rezygnacji na mniej niż 48 godzin przed planowanym odbiorem pojazdu, naliczamy opłatę w wysokości 30% wartości wynajmu, nawet jeśli zadatek nie został wcześniej pobrany.